La parte más intensa de la temporada debería pasarse con los clientes, no peleándose con un panel de gestión. En los últimos meses hemos mejorado las partes de Nowtical que las escuelas y los operadores usan cada día.
Este es un resumen de lo que ha cambiado.
Una nueva área de gestión para el día a día
La nueva área de gestión es más limpia, más coherente y más fácil de usar en pantallas pequeñas. Actividades, clases, monitores, productos, publicaciones, etiquetas y ajustes comparten ahora el mismo diseño, así que pasar de una tarea a otra cuesta menos.
El panel también te da una visión más rápida de lo que viene. Las próximas clases muestran la fecha, la ubicación y la ocupación, para que el equipo detecte una sesión llena sin abrir varias páginas.
Crea y organiza clases más rápido
Planificar una serie de clases ya no significa repetir la misma configuración fecha a fecha. Puedes seleccionar varias fechas, elegir una hora para cada una y crear todas las sesiones a la vez.
También hemos agilizado la gestión diaria de las listas:
- reordena actividades arrastrando y soltando;
- elige cuántos registros ver por página;
- consulta la ubicación y las plazas libres directamente en la lista de clases;
- selecciona y elimina varias clases vacías a la vez, mientras las clases con reservas siguen protegidas;
- empieza una clase nueva con el calendario listo para usar.
Por separado son cambios pequeños, pero eliminan una cantidad sorprendente de clics durante una semana con mucho movimiento.
Una experiencia de reserva más clara para los clientes
Los mensajes de reserva aparecen ahora en la propia página, en lugar de molestas alertas del navegador. Si no se encuentra una reserva, el cliente ve una explicación clara en vez de una pantalla vacía o confusa.
Cuando una sesión todavía no está abierta, Nowtical muestra cuántos días faltan para poder reservar. Si el sistema detecta una posible reserva duplicada, pide al cliente que confirme antes de continuar. Así se evitan duplicados por error sin bloquear una segunda reserva hecha a propósito.
También hemos mejorado los textos, las validaciones y las traducciones de los formularios en portugués, inglés, español, francés y alemán.
Mejor información antes de la actividad
Cada actividad puede incluir ahora un punto de encuentro, normas y notas adicionales. Estos detalles se incluyen en los emails de reserva, para que los clientes sepan adónde ir y qué llevar antes de llegar.
Los clientes también pueden indicar un motivo opcional al cancelar. Eso da a los operadores un contexto útil y facilita detectar problemas recurrentes de horarios o de comunicación.
Más rápido y fiable entre bastidores
Hemos reducido la cantidad de código que se carga al principio, mejorado la carga y modernizado partes importantes de la plataforma. También hemos ampliado las comprobaciones automáticas del inicio de sesión, las reservas, la gestión de clases, las traducciones y el tratamiento de datos.
El resultado es una interfaz más rápida y una base más sólida para las próximas mejoras, incluidas herramientas de planificación con más información de ubicación y mareas para los operadores de costa.
Más tiempo para el agua
Lo que une todas estas novedades es sencillo: menos pasos repetitivos, información más clara y menos margen para errores evitables.
¿Ya usas Nowtical? Las mejoras ya forman parte del producto automáticamente. Si estás buscando una forma mejor de gestionar clases y reservas, pide una demo y te enseñamos cómo encaja con tu negocio.