A época mais movimentada deve ser passada com os clientes, não a lutar com uma área de gestão. Nos últimos meses, melhorámos as partes da Nowtical que as escolas e os operadores utilizam todos os dias.

Este é o resumo das novidades.

Uma nova área de gestão para o trabalho diário

A nova área de gestão é mais limpa, consistente e fácil de utilizar em ecrãs pequenos. Atividades, aulas, instrutores, produtos, artigos, etiquetas e definições partilham agora a mesma estrutura familiar, o que torna mais simples passar de uma tarefa para outra.

O painel principal também permite perceber mais depressa o que vem a seguir. As próximas aulas apresentam a data, o local e a ocupação, para que a equipa identifique uma sessão concorrida sem abrir várias páginas.

Criar e organizar aulas mais depressa

Planear uma sequência de aulas já não obriga a repetir a mesma configuração, data a data. É possível selecionar vários dias, escolher uma hora para cada um e criar as sessões em conjunto.

Também tornámos mais rápida a gestão habitual das listas:

  • reordenar atividades ao arrastá-las;
  • escolher quantos registos aparecem em cada página;
  • consultar o local e os lugares disponíveis diretamente na lista de aulas;
  • selecionar e eliminar várias aulas sem reservas, mantendo protegidas as aulas que já têm participantes;
  • começar uma nova aula com o calendário imediatamente disponível.

São pequenas alterações quando vistas isoladamente, mas eliminam muitos cliques durante uma semana preenchida.

Uma experiência de reserva mais clara para os clientes

As mensagens da reserva aparecem agora na própria página, em vez de interromperem o processo com alertas do navegador. Se uma reserva não for encontrada, o cliente recebe uma explicação clara em vez de um estado vazio ou confuso.

Quando uma sessão ainda não está aberta, a Nowtical indica quantos dias faltam para ser possível reservar. Se o sistema detetar uma possível reserva duplicada, pede uma confirmação antes de continuar. Desta forma, ajuda a evitar duplicados acidentais sem impedir uma segunda reserva intencional.

Também melhorámos os textos, a validação e as traduções dos formulários em português, inglês, espanhol, francês e alemão.

Melhor informação antes da atividade

Cada atividade pode agora incluir o ponto de encontro, regras e notas adicionais. Estes detalhes seguem nos emails de reserva, para que o cliente saiba onde deve estar e o que precisa de levar antes de chegar.

Ao cancelar, o cliente também pode indicar um motivo opcional. Esta informação dá contexto ao operador e pode ajudar a identificar problemas recorrentes de horários ou comunicação.

Mais rápida e fiável nos bastidores

Reduzimos a quantidade de código carregado no arranque, melhorámos o comportamento durante o carregamento e modernizámos partes importantes da plataforma. Alargámos ainda as verificações automáticas do início de sessão, das reservas, da gestão de aulas, das traduções e do tratamento de dados.

O resultado é uma interface mais rápida e uma base mais sólida para as próximas melhorias, incluindo ferramentas de planeamento mais úteis para operadores costeiros, com informação de localização e marés.

Mais tempo para o mar

Todas estas novidades têm o mesmo objetivo: menos tarefas repetitivas, informação mais clara e menos espaço para erros evitáveis.

Já utiliza a Nowtical? As melhorias fazem parte do produto automaticamente. Se procura uma forma melhor de gerir aulas e reservas, marque uma demonstração e mostramos-lhe como a Nowtical se pode adaptar à sua operação.